在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鋁單板幕墻市場(chǎng)上，客戶的選擇越來(lái)越多，自然鋁單板廠家的與客戶失之交臂的機(jī)率也越來(lái)越高。在鋁單板行業(yè)中，很多客戶都是與鋁單板廠家長(zhǎng)期合作的，可在其中也會(huì)有一部分客戶在慢慢的流失，可能是碰到更好的廠家或是已經(jīng)不做這一行了，這也是屬于沒(méi)維護(hù)好客戶忠誠(chéng)度。所以鋁單板幕墻廠家應(yīng)該在維護(hù)老客戶的同時(shí)，尋找一些新的客戶，這要怎樣做呢？

要想擁有新老客戶并且維護(hù)好客戶忠誠(chéng)度，這是一個(gè)非常大的難題?？蛻糁艺\(chéng)度不佳直接影響著鋁單板廠家的銷售量，那應(yīng)該如何維護(hù)及提高客戶忠誠(chéng)度呢？

首先，要尊重客戶，這樣他們才會(huì)支持你！謙卑是來(lái)自對(duì)客戶巨大的尊重，這可以從鋁單板產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)出來(lái)。鋁單板廠家給出的承諾客戶能感覺(jué)到你是否尊重他，如果你尊重他再加上高品質(zhì)的鋁單板，這樣自然能提高客戶忠誠(chéng)度。

其次，從員工精神面貌可體現(xiàn)出一個(gè)鋁單板企業(yè)辦事效率、誠(chéng)信度如何。當(dāng)客戶來(lái)到企業(yè)考察的時(shí)候，看到鋁單板幕墻企業(yè)員工精神煥發(fā)，做事不馬虎，他自然會(huì)把訂單放心的交給你。這也是提高客戶忠誠(chéng)度的重要因素，鋁單板幕墻能做的更好更強(qiáng)，不僅需要技術(shù)，還得根據(jù)客戶反映的體驗(yàn)感。一個(gè)維護(hù)不了客戶忠誠(chéng)度的鋁單板企業(yè)，如今再大再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用，因?yàn)榭蛻糁艺\(chéng)度可長(zhǎng)期幫助鋁單板企業(yè)發(fā)展。

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